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技艺精湛,十年一念|山工机械服务大师-李光才

2019-02-13 10:02:43

云南鼎邦工程机械有限公司
昆明分公司 服务经理
李光才

既然选择了远方
便只顾风雨兼程

如果用一个词来形容李光才,首先想到的词就是“不忘初心”。

十年前,“小伙子,我来教你开装载机吧!”

这么一个偶然的机会,李光才开始接触工程机械并爱上这一行,到现在成为独当一面的服务经理,他始终坚持抱着热忱之心,坚持初心,保持好奇心,努力探索不断前行。

因为他深知学无止境,只有厚积方能薄发,只有不断的学习才能成为“技艺精湛”的鲁班、“游刃有余”的庖丁。

最大的成就感来自于
帮助客户解决问题

“做这一行就像医生一样,有时候把机器修好是有很大的成就感的,把疑难问题解决之后的那种兴奋是无法替代的。”

2018年4月,攀枝花SEM652D装载机的客户,在四川稻城县施工时,遇到发动机无法启动冒黑烟的情况,向李光才求助。当时李光才判断发动机可能需要大修,便立即准备维修工具和大理分公司同事前往客户工地。一路奔波,赶到时已是第二天的下午。李光才和同事随即对机器进行检查,确认发动机是因为早期磨损严重需要大修。维修工作有条不紊的开始进行。

但不料第三天下起大雪,李光才和同事一早开车赶往工地,却因为近5000米的海拔加上大雪无法前行,最终求助装了防滑链的大车拖车到工地。赶到工地时,头一天拆卸的零件也已被大雪埋没。只好现场铲雪,再用火盆融化清理出一片空地,进行机器维修。对于一个南方人而言,这种天气环境下大修发动机并非易事,脸冻的通红,双手冻的打不了弯,却也只能靠现场点起的火堆取暖。但李光才还是和同事一起克服重重困难,用最快的时间修好机器,最大程度降低客户的损失。

或许,这份成就感,正是因为过程的不易而显得弥足珍贵。

以所学为客户创造价值

武定县有位客户的SEM630B出现行走故障,以为是变速箱问题,开始找外面的人一直没能修好,后来才联系到李光才。但李光才和同事到达现场之后发现并不是变速箱的问题,他俩顾不上吃饭,用两小时便帮客户解决了问题。

参加山工机械“服务大师”项目之后的李光才,不仅技术上得到了提升,在设备管理、污染控制、CSA支持方面也收获颇丰。并将所学应用到服务客户的过程中,为客户创造更多价值。李光才服务的客户中,有些是因为在大型砂石场,灰尘很大,发动机早期磨损严重,李光才主动帮助客户探究解决方案。多次到现场实验后发现机器加装油滤之后能大幅降低发动机磨损,延长其使用寿命。原先三四个月就需要维修的机器,现在一两年都没再出现过这种情况。

冰冻三尺
非一日之寒

十年的时间,
坚持一件事情并没有那么容易,
坚持做好一件事更是难上加难。
但总有一种力量,
始终在支撑着李光才坚持下去。
一双岁月沧桑的手,标刻一丝不苟的执着,
十年坚毅坚定不移,用行动书写工匠精神。

 

 

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